Warunki gwarancji

Super-buy d.o.o. oświadcza, że produkty w momencie dostawy są wolne od wad materiałowych, produkcyjnych i konstrukcyjnych.

Gwarancja obejmuje wyłącznie wady materiałowe i produkcyjne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego i nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku czynników zewnętrznych, warunków atmosferycznych ani niewłaściwego użytkowania.

Okres gwarancji

Ustawowa gwarancja na produkty wynosi 2 lata i jest realizowana na podstawie paragonu lub kopii paragonu.

Realizacja gwarancji

Kupujący zobowiązany jest zgłosić wadę pisemnie w okresie gwarancyjnym, jasno i precyzyjnie ją opisując w formularzu reklamacyjnym. Do zgłoszenia należy dołączyć kopię faktury lub karty gwarancyjnej.

Jeżeli zostanie stwierdzone, że kupujący nie jest uprawniony do skorzystania z gwarancji, wszelkie koszty transportu, ekspertyzy i ewentualnej naprawy ponosi kupujący.

Jeżeli reklamacja nie zostanie rozpatrzona w ustawowym terminie 30 dni, kupujący ma prawo do wymiany produktu lub zwrotu pieniędzy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Wyłączenia gwarancji

Gwarancja nie obejmuje usterek, awarii ani uszkodzeń spowodowanych przez:

• czynniki atmosferyczne i siłę wyższą (pożar, powódź, trzęsienie ziemi, burze, silny wiatr, grad, śnieg, lód, ekstremalne temperatury)  
• uszkodzenia mechaniczne, uderzenia, pęknięcia, zarysowania, rozdarcia lub nierówne, nieodpowiednie podłoże  
• niewłaściwy lub nieprofesjonalny montaż, nieprzestrzeganie instrukcji producenta  
• ingerencję, naprawy lub modyfikacje dokonane przez osoby nieuprawnione  
• naturalne zużycie  
• niewłaściwe, niedbałe lub niezgodne z przeznaczeniem użytkowanie

Gwarancja nie obowiązuje również w przypadku, gdy produkt był używany niezgodnie z przeznaczeniem, nie zapewniono odpowiednich warunków użytkowania lub został w jakikolwiek sposób zmodyfikowany.

Uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania lub czynników zewnętrznych nie są uznawane za wady produktu w rozumieniu przepisów konsumenckich i nie podlegają gwarancji.

Warunki gwarancji dotyczą wyłącznie zakupionego produktu i nie mogą być przenoszone na osoby trzecie ani inne urządzenia.

Super-buy d.o.o.

Uzupełnienie warunków gwarancji

Obowiązki kupującego dotyczące użytkowania I warunków atmosferycznych

Kupujący zobowiązany jest do użytkowania i konserwacji produktu zgodnie z instrukcjami producenta oraz do zachowania należytej staranności.

W przypadku niekorzystnych warunków atmosferycznych, takich jak silny wiatr, śnieg, burze, mróz lub inne ekstremalne zjawiska, kupujący zobowiązany jest:

• odpowiednio zabezpieczyć produkt  
• regularnie usuwać śnieg z produktu lub jego konstrukcji  
• w razie potrzeby zdemontować produkt, schować go lub odpowiednio przymocować

W przypadku zaniedbania powyższych obowiązków i powstania szkody, uznaje się to za niewłaściwe użytkowanie lub niedbalstwo.

Tego rodzaju uszkodzenia nie są uznawane za wady produktu i nie podlegają gwarancji.

Podstawa prawna

Gwarancja opiera się na przepisach prawa konsumenckiego regulujących odpowiedzialność sprzedawcy za zgodność towaru z umową, wady towaru oraz warunki realizacji gwarancji.

Gwarancja obejmuje wyłącznie wady materiałowe i produkcyjne istniejące w chwili wydania towaru lub ujawnione w okresie gwarancyjnym. Nie obejmuje szkód powstałych w wyniku czynników zewnętrznych, warunków atmosferycznych, siły wyższej ani niewłaściwego postępowania kupującego.

Zgodnie z przepisami sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przez:

• niewłaściwe lub niedbałe użytkowanie  
• nieprzestrzeganie instrukcji montażu, użytkowania lub konserwacji  
• czynniki zewnętrzne, warunki atmosferyczne lub siłę wyższą

Uszkodzenia spowodowane przez śnieg, wiatr, burze, mróz, grad lub inne czynniki atmosferyczne nie są uznawane za wady produktu i nie podlegają gwarancji, jeśli kupujący nie zapewnił odpowiedniej ochrony.

Super-buy d.o.o.
Motnik 6 A
1221 Motnik
SI – Słowenia